
Teknik Servis
444 69 37
444 69 37
Beyaz eşya arızası genelde en yanlış zamanda çıkıyor. Buzdolabı gece soğutmayı bırakıyor, çamaşır makinesi tam çamaşır dolu bir günde su almıyor, bulaşık makinesi misafir gelmeden bir saat önce yıkamayı bırakıyor.
Esenler’de yıllardır beyaz eşya servisi veriyoruz ve şunu rahatlıkla söyleyebiliriz: arızaların çoğu tekrar eden, tanıdık bir kalıba giriyor. Bu yazıda buzdolabından çamaşır makinesine, bulaşık makinesinden ankastre ürünlere kadar en sık karşılaştığımız durumları anlatıyoruz.
Hangi cihazınızda sorun varsa, aşağıdaki bölümlerden ilgili kısma geçebilirsiniz.
Buzdolabı, evdeki hiç durmayan tek cihaz olduğu için arızası da genelde en çok fark edileni.
Bu şikayetin arkasında üç sebep sık görülüyor: kapı contasının gevşemesi, arka taraftaki yoğuşturucunun tozlanması ve termostat ayarının kaymış olması.
Kapı contasını kontrol etmek kolay. Bir kağıt parçasını kapının kenarına sıkıştırıp çekin, kolayca çıkıyorsa conta artık sızdırıyor demektir. Bu durumda dışarıdan sıcak hava içeri sızıyor, kompresör sürekli çalışmak zorunda kalıyor ama iç sıcaklık istenen seviyeye inemiyor.
Yoğuşturucu tozlanmasında ise buzdolabının arkasındaki ya da altındaki ızgarayı elektrik süpürgesiyle temizlemek çoğu zaman yeterli oluyor. Yılda bir kez yapılan bu basit temizlik, kompresörün ömrünü de uzatıyor.
No-frost olmayan modellerde bu normal bir durumdur, ama aşırı buzlanma varsa kapının tam kapanmadığı ya da defrost sisteminin arızalandığı düşünülmeli. No-frost modellerde ise aşırı buzlanma neredeyse her zaman bir arıza belirtisidir.
Makine çalışıyor ama kazan dolmuyorsa, önce su musluğunun tam açık olduğundan emin olun. Musluk açıksa, ikinci şüpheli su giriş filtresidir; bu filtre genelde hortumun makineye bağlandığı noktada bulunur ve zamanla kireç ile tortu birikip tıkanabilir.
Sıkma aşaması atlanıyorsa ya da yetersiz kalıyorsa, en sık iki sebep var: dengesiz yük dağılımı ve kapak kilidinin tam oturmaması. Çamaşırları yeniden dağıtıp bir tur daha denemek bazen sorunu tek başına çözüyor.
Sıkma sorunu tekrar ediyorsa, motor kayışının gevşemiş ya da kömürlerin aşınmış olma ihtimali var. Bu durumda evde müdahale önerilmiyor, teknisyen kontrolü gerekiyor.
Bu genelde deterjan çekmecesinde ya da kazan içinde biriken nem ve deterjan artığından kaynaklanıyor. 60 derecede boş bir yıkama yapmak çoğu zaman kokuyu gideriyor, tekrarlıyorsa filtre ve tahliye hattı kontrolü gerekebiliyor.
Görsel önerisi:
Yıkama bitiyor ama tabanda su kalıyorsa, tahliye hortumunda ya da alt filtrede tıkanıklık en sık nedendir. Makinenin alt kısmındaki filtreyi çıkarıp yiyecek artıklarından temizlemek genelde sorunu çözüyor.
Bulaşıklar hâlâ yağlı ya da lekeli çıkıyorsa, püskürtme kollarındaki küçük deliklerin tıkanmış olma ihtimali yüksek. Bu delikleri bir kürdanla kontrol edip temizleyebilirsiniz. Sert su bölgelerinde tuz ve parlatıcı eksikliği de bu şikayeti sık sık veriyor, Esenler’in su sertliği burada etkili oluyor.
Bu genelde aşırı sıcak su ya da yetersiz tuz kullanımından kaynaklanan bir aşınmadır. Program sıcaklığını düşürmek ve düzenli tuz eklemek bu sorunu büyük ölçüde azaltıyor.
Esenler’de en çok Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Profilo, Samsung, LG, Vestel, Altus ve Grundig marka beyaz eşyalarla karşılaşıyoruz. Her markanın kendine özgü arıza eğilimleri ve yedek parça temin süreçleri var, bu yüzden marka bilgisini paylaşmanız teknisyenin doğru hazırlıkla gelmesini sağlıyor.
Kombi ve klima ihtiyaçlarınız için ayrıca Esenler Klima Servisi sayfamıza göz atabilirsiniz.
Bu kontrollerin dışında kalan, özellikle motor, kompresör ya da elektronik kart ile ilgili durumlar teknisyen gerektiriyor.
Buzdolabından su sızıyorsa, çamaşır ya da bulaşık makinesinden yanık kokusu geliyorsa ya da ankastre ocaktan gaz kokusu alıyorsanız bu belirtileri ertelemeyin. Özellikle gaz kokusu durumunda cihazı kapatıp ortamı havalandırmak ilk yapılması gereken şey.
En sık gördüğümüz hata, arızayı “belki kendi kendine düzelir” diyerek ertelemek. İkinci sık hata, cihazın markasına özgü olmayan genel internet tavsiyelerini uygulamaya çalışmak. Üçüncüsü, filtre ve conta gibi basit bakım noktalarını yıllarca hiç kontrol etmemek.
Cihazınızda bir belirti fark ettiğinizde ne zaman başladığını not edin. “İki gündür su boşaltmıyor” gibi bir bilgi, teknisyenin ilk ziyarette doğru teşhise ulaşmasını hızlandırıyor.
Buzdolabı gibi sürekli çalışan cihazlarda arka ızgara temizliğini takvime bağlamanızı öneririz, örneğin her yıl aynı ay. Bu küçük alışkanlık, kompresörün gereksiz yorulmasını önlüyor.
Esenler’de beyaz eşya arızalarının büyük kısmı birkaç tekrarlayan sebebe dayanıyor: conta gevşemesi, filtre tıkanıklığı, tozlanma ve kireç birikimi. Bu belirtileri tanımak, arıza çıktığında evde mi çözülür yoksa servis mi gerekir sorusuna hızlı cevap vermenizi sağlıyor.
Buzdolabı neden soğutmuyor? Kapı contasının gevşemesi, yoğuşturucu tozlanması ya da termostat ayarının kayması en sık nedenlerdir.
Çamaşır makinesi neden su almıyor? Musluğun tam açık olmaması ya da su giriş filtresinin tıkanması en sık rastlanan sebeplerdir.
Çamaşır makinesi sıkma yapmıyor, neden olabilir? Dengesiz yük dağılımı ya da kapak kilidinin tam oturmaması en sık nedenlerdir.
Bulaşık makinesi su boşaltmıyor, ne yapmalıyım? Tahliye hortumu ya da alt filtredeki tıkanıklık en sık sebeptir, filtre temizliği genelde yeterli olur.
Bulaşık makinesi neden temiz yıkamıyor? Püskürtme kollarındaki tıkanıklık ya da tuz-parlatıcı eksikliği en sık rastlanan nedenlerdir.
Beyaz eşya bakımı ne sıklıkla yapılmalı? Buzdolabında yılda bir, çamaşır ve bulaşık makinesinde ayda bir filtre kontrolü önerilir.
Buzdolabı contası ne zaman değişmeli? Kağıt testinde kolayca çıkıyorsa conta artık sızdırıyor demektir ve değiştirilmesi gerekir.
Ankastre fırın neden dengesiz pişiriyor? Isıtma rezistansının kısmen zayıflaması bu şikayetin en sık nedenidir.
Ankastre ocak neden geç ateş alıyor? Ateşleme bujisi ya da gaz valfı ile ilgili bir sorun genelde bu tabloyu veriyor.
Davlumbaz motoru neden zayıflıyor? Filtre yağlanması motorun daha çok yorulmasına ve zamanla güç kaybına yol açıyor.
Bulaşık makinesinde bardaklar neden matlaşıyor? Aşırı sıcak su ya da yetersiz tuz kullanımı bu aşınmaya yol açan en sık nedendir.
Beyaz eşya arızası ne zaman acil sayılır? Su sızıntısı, yanık kokusu ya da gaz kokusu varsa beklemeden servis çağrılmalıdır.
Esenler’de hangi markalarla çalışıyorsunuz? Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Profilo, Samsung, LG, Vestel, Altus ve Grundig başta olmak üzere pek çok markayla çalışıyoruz.
Esenler’de buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi ya da ankastre ürününüzle ilgili bir belirti fark ettiyseniz, Esenler Beyaz Eşya Servisi ekibimizi arayabilirsiniz. Durumu anlatın, size en uygun randevuyu birlikte belirleyelim.


